مارال مختارزاده

رهبران امروز باید در مورد یک مهارت نادیده گرفته شده، تجدیدنظر کنند و آن هم پرسیدن سوال درست است!  این دردسر حتی در سیلیکون‌ولی هم وجود دارد. افراد بیش از اینکه بر سوالات تمرکز کنند، درگیر پاسخ‌ها هستند زیرا احساس می‌کنند که اینگونه می‌توانند اعتماد

هنگامی که کارمندی با ناکامی روبه رو می‌شود یا حتی صرفا عملکرد ضعیفی از خود نشان می‌دهد، مدیران معمولا خود را سرزنش نمی‌کنند. کارمند کار را نمی‌فهمد، مدیر دچار کشمکش می‌شود. کارمند انگیزه‌ای برای موفقیت ندارد، یا نمی‌تواند اولویت‌ها را تعیین کند یا از دستورات