در آموزش اصول اساسی راهاندازی یک کسبوکار یکی از تکنیکهای ایجاد یک محیط کاری مؤثر و سازنده تهیه فهرستی از اصول اساسی کسبوکار بهمنظور ترسیم ارزشها و انتظارات اصلی شرکت است. درک این اصول میتواند به شما کمک کند تعیین کنید که میخواهید چه فرهنگی را در کسبوکار خود پیادهسازی کنید در این مقاله، ۱۰ اصل اساسی را برای شما فهرست و در مورد مزایای استفاده از آنها صحبت می کنیم.
اصول اساسی راهاندازی یک کسبوکار چیست؟
اصول بنیادین کسبوکار، اظهاراتی است که یک سازمان بهمنظور شناسایی اولویتهای خود و هدایت تصمیمات آتی به آنها پایبند است. این اصول مواردی مانند ساختار سازمان، استراتژیهای فروش و رضایت مشتری را موردتوجه قرار میدهد. یک شرکت میتواند اصول اساسی کسبوکار خود را برای مطالعه مشتریان و مشاهده سایر کارمندان منتشر کند.
۱۰ اصل اساسی تجارت
در اینجا فهرستی از ۱۰ اصل اساسی کسب و کار وجود دارد که میتوانید از آن استفاده کنید :
۱. صنعت و رقبای خود را بشناسید:
داشتن اطلاعات کافی درباره صنعت موردنظر میتواند جنبه مهمی از رهبری کسبوکار باشد و بر عملیات تجاری و استراتژی شما تأثیر زیادی بگذارد. درباره بازاری که در آن هستید تحقیق کنید و با کارشناسان صنعت موردنظرتان مشورت کنید تا درک خود را از آنچه مصرفکنندگان به آن اهمیت میدهند، بهبود ببخشید. علاوه بر این، کسب اطلاعات در مورد نحوه قیمتگذاری، سطح کیفیت و استراتژیهای بازاریابی رقبا میتواند به شما اطمینان دهد که محصولی مرتبط و با قیمت مناسب به مشتریان ارائه دهید. این اطلاعات به شما کمک میکند مشتری را به روشی منحصربهفرد جذب و محصولی متمایز تولید کنید.
۲. یک تیم با کارایی بالا تشکیل دهید :
این اصل اساسی کسبوکار برای بسیاری از محیطهای کاری مفید است. داشتن اعضای تیم باانگیزه و آموزشدیده به موفقیت استراتژیها و عملیات تجاری شما کمک میکند. کارمندان شایسته با ایدههای نوآورانه و برخورداری از دانش لازم به طور مستمر کیفیت محصولات شما را بهبود میبخشند. شناخت مهارتها و تقدیر از دستاوردهای تیم آنها را تشویق میکند تا به عملکرد خود را به بهترین نحو ادامه دهند، بنابراین آموزش آنها برای انجام بهتر کارها میتواند تأثیرات مثبتی بر شرکت و کارکنان داشته باشد.
۳. کیفیت محصولات خود را بالا نگه کنید:
تولید یک محصول باکیفیت بالا شرکت شما را از رقبا متمایز و مشتریان را تشویق میکند تا به برند شما وفادار بمانند. شرکتهای موفق معمولاً محصولات یا خدمات با کیفیتی عرضه میکنند که بتواند خواستههای مصرفکننده را برآورده کند. تمرکز بر کیفیت کالا سبب ایجاد تعاملات مثبت و مداوم با برند شما شده و رضایت مشتری را به دنبال میآورد همچنین به رشد پایگاه مشتری و آگاهی از برند شما کمک میکند.
۴. اهداف خود را مشخص کنید:
بهتر است اهداف تجاری خود را شفاف و روشن تعریف و این را به یک اصل اساسی ارزشمند تبدیل کنید. ایجاد این اهداف به شما کمک میکند موفقیت و پیشرفت خود را ارزیابی کرده و تشخیص دهید که چه زمانی باید به کارکنان برای تلاشهایشان پاداش دهید. اگر مصمم به رشد کسبوکار یا پایگاه مشتریان خود هستید، تهیه فهرست اهداف ابزار مفیدی محسوب میشود. یک برنامه یا طرح کلی برای چگونگی دستیابی به هر هدف در نظر بگیرید و با سایر اعضای تیم مشورت کنید تا لیستی قابلمدیریت از وظایف مؤثر تهیه کنید.
۵. محصولات یا خدمات خود را تبلیغ کنید.
یکی دیگر از اصول اساسی کسبوکار، تبلیغ محصولات یا خدمات است. تکنیکهای فروش و تدوین استراتژی تبلیغات درآمد و سود شما را بهبود میبخشد و به موفقیت بیشتر شرکت شما کمک میکند. برای داشتن یک رویکرد مؤثر و پایدار، یک برنامه فروش و بازاریابی تهیه کنید. کارمندان میتوانند از برنامه فروش برای تبلیغ محصولات خاص در مدتزمان تعیین شده استفاده کنند و شرکت را به سود ایدئال خود برسانند.
۶٫ ساختار سازمانی مناسب خود را تدوین کنید.
دانستن اینکه رهبران کسبوکارهای موفق چگونه سازمان خود را سازماندهی و اداره میکنند، به شما کمک میکند تا در اجرای استراتژیهای مشابه برای سازمان خودتان موفق عمل کنید. تسلط بر ساختارهای مؤثر تجاری سبب میشود، شرکت شما تا حد امکان سازنده و کارآمد باقی بماند.
۷. اصول مالی و حسابداری را بدانید.
علاوه بر ساختار شرکت، دانستن اطلاعات کلیدی مرتبط با امور مالی و حسابداری یک اصل اساسی تجارت به شمار میرود و تضمین میکند که سازمان به طور مداوم به قوانین و مقررات صنعت شما پایبند است. اطلاعات مالی و حسابداری شامل اظهارنامههای مالیاتی، مجوزهای درخواست و دیگر امور مالی و حسابداری است. برخی از اصول حسابداری خاص عبارتاند از:
اصل تعهد
اصل سازگاری
اصل افشای کامل
اصل موجودیت اقتصادی
اصل تطبیق
اصل محافظهکاری
۸. درک سیستم ها و فرآیندهای عملیاتی
درک سیستمها و فرایندهای عملیاتی میتواند یک اصل تجاری ارزشمند باشد، اگر در تلاش برای رشد یا افزایش اندازه کسبوکار خود هستید، سیستمهای عملیاتی وجود دارند که میتوانند به شما کمک کنند:
مدیریت پایگاه مشتریان (CRM)
با تیم و مشتریان خود ارتباط برقرار کنید
ردیابی تکنیکهای فروش و بازاریابی
نظارت بر انتشار اطلاعات از طریق شرکت
پیگیری فروش و درآمد خود
۹. از سرمایه به صورت استراتژیک استفاده کنید.
استفاده استراتژیک از درآمد جنبه جداییناپذیر موفقیت یک کسبوکار است. از اینکه بودجه کافی برای پرداخت به همه کارکنان و پسانداز برای هزینههای اضافیای که ممکن است ایجاد شود، وجود دارد، اطمینان حاصل کنید تا امکان ادامه فعالیت و رشد شرکت شما را تضمین کند، همچنین دانستن نحوه تخصیص سود ادامه تولید و بهبود محصولات و کالاها را ممکن میسازد.
۱۰. مشتریان خود را اولویت بندی کنید:
الوات بندی مشتریان به موفقیت سازمان کمک میکند، بهتر است مشتریانی را در اولویت قرار دهید که محصولات و خدمات شما، علایق و خواستههای آنها را برآورده میکند. بهتر است روی خدمات مشتری تمرکز کنید تا آنها احساس کنند به مسائل و نگرانیهایشان اهمیت میدهید. فروش محصول جدید یا محصولات موجود به یک مشتری تثبیت شده آسانتر از یافتن مشتریان جدید است، بنابراین برای حفظ برندتان بهتر است که روابط مثبتی را با آنها حفظ کنید تا آنها به خرید یا مصرف کالاها و خدمات شما ادامه دهند.
مزایای اصول اساسی تجارت
اصول اساسی کسبوکار مزایای زیادی برای شرکت شما دارد و به شما کمک میکند شیوههای موفقی را ایجاد و حفظ کنید. این اصول میتواند از راههای زیر سودمندی کسبوکار را تضمین کند:
ایجاد یک بنیاد: این اصول به ایجاد پایهای برای جلباعتماد ذینفعان شرکت و ایجاد روابط حرفهای کمک میکند. ذینفعان شامل مشتریان، سهامداران، کارکنان و تأمینکنندگان هستند.
هدایت تصمیمگیری: فهرستی از اصول مناسب، مدیریت را در موقعیتهای تصمیمگیری راهنمایی میکند. این فهرست همچنین به تدوین برنامههای استراتژیک و شرح روشنی از مسئولیتهای تیم برای انجام وظایف مربوطه میپردازد.
ایجاد فرهنگ شرکت: با تشریح اصول اساسی کسبوکار، همه کارکنان و ذینفعان را در مورد انتظارات، ارزشها و استانداردهایی که باید رعایت شود آگاه کنید. با این کار یک فرهنگ متمایز و تثبیت شده ایجاد میشود که در آن کارکنان میدانند چگونه موفق میشوند.
تشخیص هویت منحصربهفرد شرکت شما: اصول کلی که در شرکتها و صنایع مختلف مهم هستند را شناسایی و باتوجهبه آن، برای سازمان خود یک لیست از آنچه برای شما و کسبوکارتان مهم است، تهیه کنید این لیست به تشخیص هویت برند و تمایز آن از رقبا کمک میکند.
بهبود حفظ کارکنان: با ایجاد لیستی از ارزشها و استانداردهایی که با شرکت شما همسو است، میتوانید کارمندانی را جذب کنید که با چشمانداز شما موافق هستند و تمایل دارند به تیم شما بپیوندند. این بدان معنی است که ممکن است نرخ حفظ کارکنان خود را بهبود ببخشید؛ زیرا کارکنان انتظارات شما را از قبل میدانند و درباره مأموریت شرکت شما آگاه هستند.
تأثیرگذاری بر رفتار و عملکرد کارکنان: داشتن طرح کلی از اصول اصلی شرکت بر نحوه رفتار کارکنان و برخورد آنها با وظایف شغلی اثرگذار است. اگر آنها بدانند که شرکت بهعنوان یک کل رضایت مشتری را در اولویت قرار داده، ممکن است تمایل داشته باشند که این روش را دنبال کنند.
سخن پایانی:
یک لیست از اصول بااهمیت برای سازمان خود را تدوین کنید، و در چارچوب آن به فعالیت بپردازید. مهم است که این اصول را برای کارکنان خود شرح دهید تا آنها هم از آن اطلاع داشته باشند و بر اساس آن عمل کنند.
مترجم: راحیل علی گودرز