بخش مهمی از پروژههای حوزه استراتژی به تعریف ارکان جهتساز سازمان شامل ماموریت، چشمانداز و ارزشها* اختصاص دارد. ماموریت سازمان بیانگر فلسفه وجود و روحیست که در سازمان جریان داشته و تداوم حیات آن را توجیه میکند. بنابراین، ماموریت سازمان منحصر به محصولات، تکنولوژی، بازارها یا مشتریان نیست و نباید منحصر به تعریف سودآوری باشد. در مقابل، چشمانداز بیانگر افق مطلوب سازمان است و هدفی را نشان میدهد که سازمان با تمام توان خویش درصدد دستیابی بدان است. وجود چشمانداز تصویری منسجم از آینده سازمان فراهم میکند که هر دو وجه آرمانگرایی و واقعنگری را به صورت توامان در بر میگیرد. حرکت در راستای ماموریت سازمان و در مسیر تحقق چشمانداز نیازمند التزام به مجموعهای از اصول تحت عنوان ارزشهای سازمانی است. ارزشها دربرگیرنده استانداردهای اخلاقی و هنجاری سازمان هستند و اغلب ریشه در فرهنگ یا هنجارهای مطلوب بنیانگذاران سازمان دارند. ترکیب این سه جزء مفهوم ارکان جهتساز را شکل میدهد که بخش مهمی از هویت سازمان را ساخته و جهتگیری و پیوستگی استراتژیک را در سازمان جاری میسازد.
مروری بر ماموریت، چشمانداز و ارزشهای رقبا و شرکتهای همردیف میتواند بینش ارزشمندی از نحوه تعریف ارکان جهتساز و اولویتهای استراتژیک رقبا به مدیران و تصمیمگیرندگان سازمان بدهد. به همین دلیل، بخشی از پروژههای مشاوره در حوزه استراتژی به الگوگیری از نمونههای جهانی اختصاص یافته و مشاوران تلاش میکنند تا با مروری بر تصمیمهای رقبا، زمینه را برای تعریف بهتری از ارکان جهتساز سازمان فراهم کنند. فایل پیوستی این یادداشت، خلاصه کوتاهی از مرور ارکان جهتساز در پانزده شرکت فعال صنعت پالایش در نقاط مختلف دنیاست که میتواند برای مدیران و کارشناسان صنعت پالایش و دانشجویان و محققان رشته مدیریت مفید باشد.
لطفا برای دریافت فایل اینجا را کلیک کنید.
واحد مشاوره مدیریت – گروه پژوهشی صنعتی آریانا
* Mission, Vision and Values