دوره آنلاین مدیر فروش حرفه‌ای

مدیر فروش کیست و چه می‌کند؟

فروش از پیچیده‌ترین و بلکه چالش‌برانگیز‌ترین مباحث کسب‌وکار است؛ و از همین‌رو بدست‌گرفتن مدیریت آن نیز کاری چالش‌آفرین محسوب می شود که ظرافتهای خاص خود را می‌طلبد. مدیران فروش عهده‌دار شغلی دشوار و پیچیده هستند که نیازمند آموزش حرفه‌ای، تعهد بسیار بالا و درک کوچک‌ترین موقعیت‌ها و نیازهای بازار است. برعهده‌گرفتن رهبری یک تیم حرفه‌ای فروش، نیازمند اعتماد به نفس بالا، برنامه‌ریزی راهبردی، ذهنیت استراتژیک، ارتباط شفاف و کارآمد، یادگیری، یادگیری‌زدایی و یاددهی و بسیاری دیگر از مهارتهای تخصصی است. افزون بر این، می‌توان هدف بسیاری از سازمانها را در قالب خلق ارزش و افزایش فروش سودآور از طریق مرتفع ساختن نیاز بازار و ایجاد روابط بلندمدت با مشتریان خلاصه کرد؛ که مدیریت فروش در رسیدن به این هدف، نقش بسیار قابل توجهی در میان فعالیتهای بازاریابی دارد. به‌زبان ساده مدیریت فروش عبارت است از، اداره‌کردن منابع انسانی فروش برای ارتقاء کیفیت و کمیت فروش. کیفیت فروش میزان خشنودی و ماندگاری مشتریان را سبب می‌شود و کمیت فروش میزان اقلام و ارقام فروش را بالا می‌برد. و هماهنگی و توازن بین این دو، موفقیت روزافزون شرکت را فراهم می‌سازد.

یکی از شغل های بسیار مهم امروزی در کسب و کار، سمت مدیر فروش است. مدیر فروش فردی است که باید هدایت تیم فروش را برعهده گیرد و به بهترین نحو ممکن فرآیند فروش را پیش ببرد. یک مدیر فروش حرفه ای به بهترین نحو ممکن پرسنل فروش را مدیریت می کند تا بتوانند محصولات و خدمات سازمان را به بهترین نحو ممکن به مشتریان بفروشند و رضایت مشتریان را تامین کنند.

وظایف مدیرفروش شامل چه مواردی است؟

• استخدام نیرو و آموزش کارکنان بخش فروش
• انتخاب نواحی (Areas) فروش
• توسعه استراتژی‌های فروش
• تنظیم اهداف فروش
• نظارت بر عملکرد تیم و انگیزه دادن به آنها برای رسیدن به اهداف
• جمع آوری و تجزیه و تحلیل ارقام فروش
• بررسی رفتار مخاطبان، تهیه و جمع‌آوری اطلاعات مناسب برای تحقیقات بازاریابی
• به روز بودن با تغییراتی که در محصولات‌تان به وجود می‌آید (محصولاتمان چه تغییراتی کرده؟ چه محصول جدید اضافه کرده‌ایم؟ کدام مشکلمان را حل کرده‌ایم؟ و…)
• تهیه گزارش به مدیریت

دوره آنلاین مدیر بازاریابی حرفه‌ای

مدیر بازاریابی کیست؟

مدیر بازاریابی شخصی است که بازاریابی یک کسب و کار یا محصول را برعهده دارد.  یک مدیر بازاریابی بهتر است ماهیتی برون گرا ، اجتماعی و خودجوش داشته باشد. برای هماهنگی با این صفات ، آنها باید بسیار متمرکز ، جزئی نگر و با وجدان کاری باشند و البته  در مورد محدودیت های بودجه و زمان بندی بسیار محتاط عمل کنند.

مدیران بازاریابی مسئولیتهای مختلفی از قبیل تخمین بودجه برای کمپینهای بازاریابی ، ارائه آنها برای تأیید ، کار با آژانس های تبلیغاتی ، درگیر شدن در مذاکرات ، تهیه قراردادهای فروش و انواع مختلف تبلیغات را برعهده دارند.

مدیران بازاریابی چه کارهایی انجام میدهند؟

وظایف یک مدیر بازاریابی می تواند در هر شرکت و صنعتی متفاوت باشد. با این حال ، بیشتر مدیران بازاریابی برخی از مسئولیت های مشترک را دارند که در ادامه به انها اشاره خواهد شد‌:

• جمع اوری داده ها و اطلاعات تبلیغاتی برای هدایت کسب و کار
• هماهنگی چندین کانال از استراتژی های بازاریابی
• مدیریت بودجه برای فعالیتهای بازاریابی
• تشخیص فرصت های بازاریابی جدید
• ایجاد روابط با رسانه ها
• تعیین استراتژی های رسانه های اجتماعی
• ارزیابی عملکرد کمپینهای بازاریابی
• نظارت و بهبود سئو
• مدیریت کارمندان و فروشندگان
• پرداختن به مشکلات خدمات به مشتری
• ایجادراه هایی برای تبلیغ محصولات جدید
• آموزش کارکنان در مورد روند بازاریابی صنعت
• تجزیه و تحلیل بازخورد مشتری از طریق رسانه های اجتماعی
• تجزیه و تحلیل بازده تبلیغات و گزارش به مدیریت عالی

مدیران بازاریابی حرفه ای نظرات غیر حرفه ای را خنثی می کنند و به مردم اطمینان می دهند که این شرکت تمام تلاش خود را برای تحقیق و تصحیح خط محصول خود انجام می دهد. از طریق بیانیه ها و تبلیغات دقیق و متناسب ، مدیران بازاریابی سعی میکنند تا ترس و عصبانیت مشتریان را تسکین دهند و بدینگونه اعتبار شرکت را تضمین میکنند.

مدیران بازاریابی با سایر اعضای تیم برای ایجاد کمپینهای تبلیغاتی همکاری می کنند. همچنین  آنها ممکن است پس از تعیین بودجه بازاریابی ، در مورد قراردادها و اشکال مختلف تبلیغات، با شرکای استراتژیکشان مذاکره کنند. یک مدیر بازاریابی حرفه ای با اعضای تیم همکاری خواهد کرد تا بهترین و خلاق ترین روش های تبلیغ محصولات یا خدمات شرکت را تعیین کند.

مدیران بازاریابی حرفه ای همچنین قابلیت بازاریابی یک محصول یا خدمت جدید را مشخص می کنند. آنها سطح نیاز و علاقه عمومی را به یک محصول یا خدمت جدید می سنجند و سعی میکنند متناسب با نیاز بازار رفتار کنند. در همین راستا استراتژیهای قیمتگذاری را هم بر عهده دارند. آنها به دنبال بازارهای جدیدی هستند که ممکن است محصول یا خدمتشان در انجا خوب عمل کند. مدیران بازاریابی تحقیقات پیچیده محصول ، از جمله آگاهی کامل از نقاط قوت و ضعف محصول را قبل از معرفی ان به بازار بر عهده دارند.

دوره آنلاین مدیر برندینگ حرفه‌ای

مدیر برندینگ کیست؟

بخش بازاریابی در هر سازمان به شکلی متفاوتی تشکیل و مدیریت می‌شود؛ به این معنی که مسئولیت‌های یک مدیر برندینگ (که مدیر برند نیز نامیده می‌شود) ممکن است در کسب و کارهای مختلف، متفاوت باشد. مدیران برندینگ مسئول تعیین مواردی هستند که مخاطبان هدف کسب و کار را مشخص می‌کند و کمپین‌های بازاریابی برند را مطابق با انگیزه‌های مشتریان توسعه می‌دهند. این امور نه تنها باعث جذب مشتریان جدید می‌شوند، بلکه اعتبار و تصویر برند را نیز بهبود می‌بخشند. یک مدیر برندینگ باید در تغییرات سود و زیان یک برند، تصویر و موقعیت‌یابی نسبت به رقبا متمرکز شود.

یک مدیر برندینگ مسئول تشکیل و طراحی فعالیت‌های تبلیغاتی است، به نحوی که پیام مورد نظر سازمان را به مخاطبان منتقل کند. مدیر برند ممکن است با سایر بخش‌ها یا کارمندان فنی همکاری کند تا از تبلیغ صحیح برند مطمئن شود.

محتوای این دوره شامل چه سرفصل‌هایی است؟ 

دوره دیجیتال مارکتینگ

اصول دیجیتال مارکتینگ

دیتابیس‌های انلاین و استفاده از پلتفرم‌های آنلاین بازاریابی

بازاریابی با موتورهای جستجو و Google Trends

تبلیغ در گوگل (Google Ads)

سئو (Google Search Console و Google Analytics)

اصول بازاریابی در شبکه های اجتماعی

بازاریابی در اینستاگرام و تحلیل اطلاعات اینستاگرام

بازاریابی محتوایی و ویدیویی

ایمیل مارکتینگ

مدیریت برندینگ و تبلیغات

برند چیست

کارکردهای برند

انواع روش های مرسوم برندسازی

فرآیند برندسازی

مرور انواع تحقیقات بازاریابی

مرور فرآیند STP

ذینفعان برند چه کسانی هستند

نقاط تماس برند چه نقشی دارند

منفعت برندسازی کجا نمایان می شود

مرجع هویت برند چیست

استراتژی برند شامل چه عناصری است

شیوه تدوین بیانیه جایگاه برند

آشنایی با مزیت های مرسوم رقابتی

اصول نامگذاری برند

انواع روش های نامگذاری برند

انواع معماری برند

آشنایی با برخی اصطلاحات مرسوم در تبلیغات

آشنایی با مزایا و کارکردهای رسانه های تبلیغاتی

ثبت نام دوره‌های آنلاین