مسئله مهمی که هنوز حل نشده این است که چه نوع نقشهای رهبری در سازمان باید تشویق شوند. آیا رهبری آنقدر وابسته به بافت سازمانی است که نمیتوان آن را با رویکردهای استاندارد در تعریف و توسعه توصیف نمود؟ آیا شرکتها باید تلاشهای خود را بر روی اولویتهایی مانند مدلسازی نقش، تصمیمگیری سریع، ایجاد چشمانداز و پرورش رهبرانی تطبیقپذیر معطوف کنند؟ نبود اجماع دانشگاهی و کاربردی برای پاسخ به این سؤالها موجب شده است تا برنامههای توسعه رهبری طیف وسیعی از مسائل را شامل شوند و همین موضوع روشنکننده این قضیه است که چرا تنها ۴۳ درصد از مدیرعاملها اعتقاد دارند که سرمایهگذاریهای آموزشیشان موفقیتی در پی خواهد داشت.
بااینحال، تحقیقات اخیر شرکت مشاورهای مک کنزی نشان میدهد که یک زیرمجموعه کوچک از مهارتها با موفقیت رهبری، به ویژه در میان رهبران خط مقدم ارتباط دارد. این شرکت با استفاده از تجربه عملی و جستجوی ادبیات دانشگاهی این حوزه، لیست جامعی مشتمل بر ۲۰ ویژگی متمایز رهبری جمعآوری کرد و سپس ۱۸۸۰۰۰ مدیر در ۸۱ سازمان مختلف در ۴ نقطه از جهان را مورد بررسی قرار داد تا میزان مشخصی از انواع نقشهای رهبری در سازمانها ارزیابی شود. درنهایت، نمونه این تحقیق به سازمانهایی که عملکرد رهبری قوی و ضعیفی داشتند تقسیم شد.
نتیجهگرایی قاطع:
رهبری نه تنها در مورد توسعه و ایجاد چشمانداز و تعیین اهداف است، بلکه توسط میزان دستیابی به نتایج مورد نظر پیگیری میشود. رهبرانی با نتیجه گرایی بالا بر اهمیت کارایی، بهرهوری و اولویتبندی باارزشترین کارها تأکید دارند.
دنبال کردن دیدگاههای مختلف:
این ویژگی در مدیرانی مشهود است که بر روندهای مؤثر بر سازمان نظارت دارند، تغییرات محیطی را درک میکنند، کارکنان را به خلق ایدههایی که میتواند عملکرد را بهبود بخشد، تشویق میکنند، به طور دقیق بین مسائل مهم و غیر مهم تمایز قائل میشوند و توجه کافی به دغدغههای ذینفعان دارند. رهبرانی که در این زمینه خوب عمل میکنند، تصمیمات خود را براساس تجزیهوتحلیل گفتوشنودهای سازمان و ذینفعان اتخاذ میکنند و از بسیاری از تعصبات دست و پاگیر که معمولاً هر تصمیمی مستعد ابتلا به آنهاست، جلوگیری میکنند.
پشتیبانی از دیگران:
رهبرانی که حامی هستند، تفکرات و احساسات کارمندانشان را درک میکنند. این دسته از رهبران با نشان دادن اطمینان و علاقه خاص خود به کسانی که در اطرافشان هستند، اعتماد ایجاد میکنند، برای کارمندان الهامبخش هستند و به همکارانشان جهت غلبه بر چالشها کمک میکنند. آنها به منظور ارتقای کارایی سازمانی، کاهش ترس از عدم اطمینان در برابر تهدیدات خارجی و جلوگیری از تعارضات سازمانی در کارهای تیمی مداخله میکنند.
کتابها و دوره های آموزشی پیشنهادی